“魅力部长”薄熙来的沟通智慧

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  商务部长薄熙来,在中国对外贸易交往中,以其智慧、幽默、率直、不卑不亢的处世风格给人留下了深刻的印象,不仅博得了谈判对手的尊重,也赢得了中外媒体的称赞,获得了“魅力部长”的美誉。
  随着我国对外贸易的扩大,贸易摩擦也不断加剧,尤其是欧美贸易保护主义和贸易歧视思潮不断抬头,处处对我国出口贸易设置障碍,影响我国经济发展。为了破解困局,薄熙来肩负大任、从容淡定、举重若轻,通过多轮谈判,巧妙地化解了美国和欧盟对我国贸易的施压,为祖国争取到了最大利益,显示了他高超的交流艺术和沟通智慧。
  2004年2月16日,薄熙来就任商业部长,当时正值中美贸易纠纷加剧,美国扬言对我国纺织品进口设限的严峻时刻。2004年4月20日,薄熙来飞赴美国,与当时的美国商务部长埃文斯举行了会谈,薄熙来的务实、幽默和机敏,促成了谈判的顺利进行,经过3天的交流和磋商,双方签署了8个合作协议和备忘录,在一些问题上取得重要进展。这是薄熙来第一次主持中美贸易谈判,一出手就取得了重大成果,赢得了满堂喝彩。
  薄熙来说:“谈判不是吵架,而是沟通和交流,是摆事实、讲道理,据理力争。沟通好了,再大的矛盾也会化解。当然,这需要我们必须创造性地工作,发挥出最大的智慧。”针对一些美国人夸大贸易赤字、抱怨贸易不平衡,薄熙来说:“是不平衡,中国一亿条裤子才能换回你们的一架空客……”他这一针见血的话,让美国人无以应对。
  2005年6月4日,新任美国商务部长古铁雷斯访问中国,和薄熙来部长就两国经贸热点问题举行会谈。因为事先得知古铁雷斯患了感冒,所以会谈一开始,薄熙来就关切地问:“听说您身体有些不适,特表示慰问。”说着,他拿出了一盒中药,说:“这是我们北京同仁堂制药厂生产的感冒冲剂,对治疗感冒特别有效,您不妨试试。”他让工作人员给古铁雷斯倒了杯热水服下,之后眨了眨眼幽默地对他说:“我先告诉您,很神奇的,一会儿感觉到感冒跑掉了,您可别惊讶哟!”下午会谈时,古铁雷斯果然好多了,鼻子不塞了,嗓子也不哑了,他连连称赞中药的神奇。薄熙来告诉他:"这种神奇的中药一盒才4.6元人民币,折合0.5美元多一点。如果你们美国生产相同的药品,我敢说,价格高出几倍也不止。我们出口到你们美国的所有产品都物美价廉,给美国消费者带来了巨大实惠。据统计,从1995年以来,由于进口中国产品,美国家庭节省了1000多亿美元,他们是最大的受益者啊!”听罢此话,古铁雷斯笑了,说:“部长先生,您真会抓住时机贩卖观点啊。”薄熙来回答:“哪里,事实胜于雄辩嘛……”
  这次会谈开局很好,结果也很令人满意,达成了谅解协议。离开中国前,古铁雷斯说,古老的中国充满谜一样的东方智慧,美方是以“坦率的、伙伴似的态度”来加强沟通的,在贸易赤字、知识产权保护等问题上中美两国只有合作,不搞对抗,才能获得双赢。在美国,古铁雷斯素以态度强硬著称,没想到他一到中国态度会这样迅速软化。事后一些媒体记者得知了谈判中的一些花絮,便说是薄熙来的一包中药“迷惑”住了古铁雷斯。
  在谈判中,薄熙来特别善于运用一些小物品传达他的情感和用意。2005年6月10日,在上海举行的中欧纺织品贸易谈判圆满结束后,薄熙来将一件T恤衫赠送给欧盟贸易委员曼德尔森,以纪念这一时刻。他告诉曼德尔森说,这是在中国生产的鳄鱼牌T恤,中国人在为欧洲创造利益。在场的人无不感到他的良苦用心。 他似一个表演大师,将小小的道具发挥出巨大的作用。当时他还对曼德尔森说,他没有送给他裤子,如将来缺裤子了,可再来找他要。后来果然欧盟市场上裤子十分短缺,曼德尔森不得不再次来北京,提出增加裤子的进口份额。通过这件事,曼德尔森对薄熙来特别佩服,称赞他是一个最富远见的政治家。
  薄熙来幽默、大度、与人为善,在谈判中总是尽量地化解分歧,求得一致。但这只是他性格的一个方面,另一方面他还非常严厉、强硬,在事关原则的问题上绝不让步,面孔也会由微笑转为冷峻。在一次回答美国官员说中国倾销袜子威胁美国安全时,薄熙来冷笑后严厉地驳斥道:“小袜子威胁美国的安全?你也太敏感、太夸张了吧!”
  在中国与美欧纺织品贸易争端达到白热化的时候,他斩钉截铁地说:“如果欧盟、美国不高度重视中国加征出口关税的措施,仍然采取设限的歧视政策,我们就相应调整我们的政策。你给我们的企业加上半斤的压力,我就要给它撤掉八两的负担!”他铿锵有力的话语,显示了维护祖国利益的强硬决心。
  薄熙来说,在对外贸易中,合作是主流,对抗是小插曲,因此我们一定要提高沟通交流的水平。他经常风趣地对美欧商务官员说:“中国有句俗话,叫做‘与人方便,自己方便’,还有一句话是‘少栽刺,多栽花’。我们只有更好地沟通,才能推进我们的合作,才能获得双赢,也才能为世界造福。”
  薄熙来以他灵活的沟通智慧,赢得了理解,也赢得了朋友,成为了国际贸易舞台上最有魅力的超级巨星。
  编辑 刘炳龙
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