电信客户服务系统存在不足和改进策略

来源 :铁路通信信号工程技术 | 被引量 : 0次 | 上传用户:qmail03
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本文通过对目前电信运营商所采用的客户服务系统的介绍,分析了国内电信运营商客户服务系统运用中存在的不足,提出了电信客户服务系统的改进策略。 Based on the introduction of the customer service system adopted by current telecom operators, this paper analyzes the shortcomings in the application of the customer service system of domestic telecom operators and puts forward the improvement tactics of telecom customer service system.
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