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一、引言联想集团收购IBM公司PC业务的方案出台后,惠普、戴尔等美国企业猛烈发起的抢夺客户战使联想面临大客户流失的危胁.国人在为受37亿元巨亏打击的四川长虹感叹的时候,再一次关注着民族产业进军国际市场的前途,如何挽救大客户成为人们激动后的冷静思考.
以客户终身价值最大化为准则的流失客户挽救模型
【摘 要】
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一、引言联想集团收购IBM公司PC业务的方案出台后,惠普、戴尔等美国企业猛烈发起的抢夺客户战使联想面临大客户流失的危胁.国人在为受37亿元巨亏打击的四川长虹感叹的时候,再
【机 构】
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南京理工大学,南京师范大学
【出 处】
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企业活力
【发表日期】
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2005年9期
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所谓知识型员工，就是指企业里“那些掌握和运用符号和概念、利用知识或信息工作的人”。他们比一般员工更注重追求自主性、个性化、多样化和创新精神，更注重自己的尊严和自我实