CRM与客户服务中心在电信企业中的应用

来源 :通讯世界 | 被引量 : 0次 | 上传用户:ab869
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
其他文献
由于近年来国内各主要运营商ARPU值的明显下降,因而如何在日趋下降的话音业务市场以较低的接入成本攻城掠地开拓新的业务增加点,成为各大运营商迫切需要解决的问题,特别对于
本文对几种常用的提高极限侧推抗力的方法进行了分析和研究,并提出了一种经济而有效地提高缠绕机架抗侧推能力的方法,供同行们参考。
制备人胎骨全脱钙与部分脱钙骨基质明胶(简称BMG),并分别做成颗粒(直径0.5~1cm)和粉末(直径<250μm),同时制备少许未脱钙的胎骨颗粒,植入大鼠双侧后肢的股肌陷窝内,猪骨BMG作为对照。通过组织学切片来比较
几年前曾辉煌一时的卫星通信,在信息技术突飞猛进的今天,地面光纤和蜂窝系统备受关注,卫星通信毫不留情地被冷落了一阵子.从表面看起来似乎如此,实际上卫星通信技术仍具有广
辨证论治是中医的基础,也是中医针对每个人的不同的体质辨证分型的个性化的体现。今年来随着中医药事业的不断发展,整体上中医药发展取得了巨大的成就,然而在当前的中医的护
目的对放射性核素治疗骨转瘤的临床护理措施以及护理效果进行分析,并对护理体会进行总结。方法选取于2013年8月至2015年5月在我科接受放射性核素治疗的63例骨转瘤患者,将患者随
用核仁组成区嗜银蛋白(AgNOR)的银染色技术研究了30例原发性十二指肠癌、20例十二指肠溃疡及20例正常十二指肠粘膜的AgNOR计数变化,以探讨AgNOR计数对原发性十二指肠癌的诊断价值。结果显示:十二指肠溃
在二十一世纪信息时代,提高高校教师信息素养已成为时代所需,培养教师信息素养成为当务之急。本文从提高高校教师信息素养的必要性、信息素养的内容、提高教师信息素养的策略与