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地铁做为大运量环保交通工具，有着其他交通工具所无法比拟的巨大优势。随着上海轨道交通的网络化格局逐渐完善，越来越多的人选择地铁作为出行工具，享受地铁的方便快捷服务。至2010年，上海将拥有13条408公里长的轨道交通线，60多个大中小型交通枢纽，日人流量超900万次。在将乘客送达目的地的同时，如何便捷准确地为乘客提供站点附近相关信息查询，成为上海轨道交通面临的新课题。