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一、英语基本接待用语 2001年7月13日,莫斯科传来了北京申办2008年奥运会获得成功的喜讯,令全国人民,乃至全世界的华人为之欢欣鼓舞。随即在北京人中间掀起了学习英语的热潮,特别是一些服务行业。大家为了给世界各国友人展现出开放北京的新形象,努力地学习一些常用的英语接待用语。作为与人们"衣、食、住、行"的"行"密切相关的汽车维修业当然不能例