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分析了虚拟参考服务对信息素质教育的作用,提出了利用虚拟参考服务进行信息素质教育改变传统文检课的授课方式,利用BBS和FAQ加强信息道德教育,利用各种虚拟参考服务方式培养读者的信息意识和能力,并指出了只有更新技术设施、提高服务意识、加强技术培训,才能使虚拟参考服务在信息素质教育中充分发挥作用。