【摘 要】
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<正> 双因素理论即激励因素、保健因素理论,是美国心理学家赫茨伯格提出的,他认为人类有两种需要,满足这两种需要的因素有两种,一种是保健因素,另一种是激励因素。所谓保健因
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<正> 双因素理论即激励因素、保健因素理论,是美国心理学家赫茨伯格提出的,他认为人类有两种需要,满足这两种需要的因素有两种,一种是保健因素,另一种是激励因素。所谓保健因素,如企业的政策、制度、工资水平、工作条件、工作环境、人际关系、劳动保护、领导水平、个人生活、安全、福利、管理监督等等,这些因素只是一种外在因素,即使处理好了,也不能激发职工积极性,它只起到稳定职工的情绪,消除职工的不满,保持职工的积极性,维持一般的工作现状的作用。所谓激励
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