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突发事件是指“突然发生造成或者可能造成社会公众健康严重损害的再大传染病疫情、群体发生不明疾病、重大食物中毒和职业中毒以及其他严重影响公共健康的事件”，因此，在应对突发事件发生时，病案管理在提供准确、完整的医疗信息，为医疗经济、计划和决策服务方面的作用就更加突出。所以，抓好患者从入院到出院病案形成的每一个环节，加强病案过程的质馈管理，实行全程监控，及时归档，在具体工作中应注意以下几个问题。