【摘 要】
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近年来,"就医难看病贵"一直是政府关注的民生问题,在实施医疗改革服务大众的同时医疗机构也面临着的新的挑战.门诊西药房退药问题也越来越得到广泛的关注,对医院门诊退药情况
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近年来,"就医难看病贵"一直是政府关注的民生问题,在实施医疗改革服务大众的同时医疗机构也面临着的新的挑战.门诊西药房退药问题也越来越得到广泛的关注,对医院门诊退药情况进行调查,分析患者退药的原因并提出相应的解决方法,探讨减少患者退药的有效措施.得出了加强西药房内部管理的改进,以患者为中心的服务理念,对减少门诊西药房退药有着很好的促进作用,进而对西药房药事管理提出了一些看法.
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