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自助渠道作为增加中间业务收入、方便客户、分流柜台压力的重要途径,在零售业务转型中的作用越来越明显。为配合中国光大银行（以下简称＂光大银行＂）战略规划的调整,2007年开始光大银行调整了自助渠道建设的定位,针对网点少、市场可见度低的特点,将自助渠道建设定位于服务性、
加快自助渠道建设 促进零售业务转型
【摘 要】
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自助渠道作为增加中间业务收入、方便客户、分流柜台压力的重要途径,在零售业务转型中的作用越来越明显。为配合中国光大银行（以下简称＂光大银行＂）战略规划的调整,2007年开始光大
【机 构】
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中国光大银行零售业务部
【出 处】
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中国金融电脑
【发表日期】
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2010年8期
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