【摘 要】
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时代的发展为百货零售企业从业人员的工作标准提出新的要求。传统的工作标准已不能满足顾客的需要,从而制约了零售企业的发展。本文分析指出,新时期零售企业从业人员的工作标
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时代的发展为百货零售企业从业人员的工作标准提出新的要求。传统的工作标准已不能满足顾客的需要,从而制约了零售企业的发展。本文分析指出,新时期零售企业从业人员的工作标准是:优雅得体的服务仪态、专业的商品知识、诚信的服务和务实的工作作风。
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