论文部分内容阅读
重点研究了知识吸收能力与企业服务创新之间的相关性问题。在拟定知识吸收能力和服务创新指标体系基础上,通过对100家企业进行问卷调查,运用结构方程模型定量分析确定两者之间相关性。分析结果显示,知识吸收能力与服务创新之间具有显著相关性,并且知识应用对知识吸收过程具有显著影响,服务技术创新在很大程度上影响服务创新效果。