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摘 要：针对广播电视户户通直播卫星覆盖工程设备维护期间现存的问题加以分析，突出表现在缺乏长效管理机制，专业技术人才匮乏等方面，且基于问题提出针对性的改善建议，以期能够不断提升广播电视户户通直播卫生覆盖工程设备维护的总体效果。
关键词：广播电视户户通；直播卫星覆盖工程；设备维护
中图分类号：G229.2 文献标识码：A 文章编号：1004-7344（2018）17-0308-02
广播电视户户通直播卫生覆盖工程建设的质量，会直接影响居民的电视节目观看体验，对现代广播电视行业的发展也能够产生重要影响。随着广播电视户户通直播卫生覆盖工程建设活动的深入开展，电视节目数量不断增加，信号质量更加清晰，且具有安装运输便捷等特征，受到人们的广泛喜爱。加强直播卫生覆盖工程设备的维护管理，能够保证技术应用的效果，避免各类不良问题的发生，降低工程建设的成本，对现代广播电视事业的持续发展也能够产生重要影响。文章将基于广播电视户户通直播卫星覆盖工程设备维护的实际情况加以分析，希望能够对相关研究活动带来一定借鉴价值。
1 广播电视户户通直播卫星覆盖工程设备维护中现存的问题
纵观当前广播电视户户通直播卫星覆盖工程设备维护的实际情况来看，其问题突出表现在缺乏长效管理机制，专业技术人才匮乏等方面。
1.1 缺乏长效管理机制
广播电视户户通直播卫星覆盖工程设备维护期间，需要结合居民的实际需求进行分析，实现直播卫星管理中心对每一位用户的“远程服务”[1]。在工程设备而安装完成后，还需要通过持续性、长效性的管理机制进行综合管理[2]。但是结合当前广播电视户户通直播卫星覆盖工程设备维护的实际情况来看，却多存在着管理效果不佳，缺乏长效管理机制等问题，未能够发挥制度控制、制度约束的作用价值，影响着广播电视户户通直播卫星覆盖工程设备管理的整体效果[3]。在实际的设备维护过程中，由于缺乏有效的管理制度，故而各类不良问题发生率相对较高，不利于设备维护工作的持续与有效开展。
1.2 专业技术人才匮乏
知识经济时代下，人才的价值越发突出。专业技术人才对广播电视户户通直播卫星覆盖工程设备维护会直接产生较大影响，影响着设备维护的整体效果[4]。但是结合当前广播电视户户通直播卫星覆盖工程设备维护的实际情况来看，却多存在着专业技术人才比较匮乏的问题。工程设备维护期间需要投入大量的人力资源与物力资源，但是维修人员专业知识、工作经验却比较匮乏，难以及时排查出不良问题，工作人员之间的工作能力、职业素养也存在着一定的差异，对设备维护与管理活动产生了阻碍性影响。
2 广播电视户户通直播卫星覆盖工程设备维护的方式分析
广播电视户户通直播卫星覆盖工程设备维护的开展，可以通过建立健全设备维护机制，保证各项工作的有序开展；注重维护人员技术培训，增强人员的业务工作能力及发挥政府宏观管理作用，出台售后服务指导性文件等方式，全面提升广播电视设备维护的效果。
2.1 建立健全设备维护机制，保证各项工作的有序开展
机制的构建能够使各项广播电视户户通直播卫星覆盖工程设备维护工作有序开展，约束每一位工作人员的行为，将“权责分明”的管理理念融入到设备维护管理过程中[5]。广播电视户户通直播卫星覆盖工作设备维护中，需要基于广播电视户户通的政策内容、管理的要点等进行综合分析，做好直播卫星设备的长效维护工作，明确各项基本工作职能，且将实际工作的内容与管理制度相互融合。每一位工作人员均需要明确自身的工作范围、工作内容以及工作责任等，一旦发生各类问题，则需要及时追究相关人员的责任，进而提升每一位广播电视户户通直播卫星覆盖工程设备维护人员的工作重视程度，最大限度降低各类不良问题发生率。
广播电视户户通直播卫星覆盖工程设备维护期间，做好直播卫星设备长期的维修维护是各级广电部门的基本工作职责，也是受益农户的基本要求[6]。工程是各级广电部門实施的，人民群众的接收机等设备出了问题，可找当地广电员维修，各级党委政府投入大量的人力物力、财力，其最终目的也是让广大受众有更好的观看、收听体验。
各级政府需要提升直播卫星运行维护的重视程度，保证资金投入的力度，做好定期监督与检查的工作，保证设备的稳定运行，为现代居民生活质量的提升奠定良好基础，也能够塑造良好的设备维护与管理服务形象。
2.2 注重维护人员技术培训，增强人员的业务工作能力
广播电视户户通直播卫星覆盖工程设备维护期间，需要积极展开维护人员的技术培训活动，加强各级广电部门人员的技术培训活动，为各项设备维护工程的持续开展奠定良好基础，也能够及时查出问题、检修问题且解决问题，避免对居民的收视效果产生影响。
实际工作期间需要严格按照广播电视管理的相关文件内容、政策制度等展开工作，引入更多优秀的技术型人才，将先进的管理理念与管理技术融入到广播电视户户通直播卫星覆盖工程设备维护工作期间。在此基础上，还需要注重内部优秀人才的培养。广播电视工程技术专业人员是各级广电部门的宝贵财富，缺少熟悉广播电视工程技术并经过一定实践锻炼的技术人员是现阶段各级广电部门面对的又一难题，比较专业的人才大多集中在州、市一级，乡镇广播电视站人员能独立承担维修工作的根本没有。鉴于现实的人员素质和承担的工作任务，上级相关部门应进一步组织和加强村村通技术的培训和指导，讲解专业性的知识与技术，做好项目指导工作。在此基础上，还可以定期开展各类技术经验交流活动，外出学习活动等等，增加设备维护人员之间的经验交流平台，提高现有人员的技能和业务水平。
2.3 发挥政府宏观管理作用，出台售后服务指导性文件
政府在广播电视户户通直播卫星覆盖工程设备修护期间，能够发挥有效的管理与引导作用，从宏观的视角中进行设备维护方式的分析，出台售后服务指导性文件，进而使各个单位、工作人员均能够严格按照各项规定执行工作，保证售后服务的质量，打造良好的社会发展氛围。
当前广播电视户户通直播卫星覆盖工程设备维护中，可以将现在“免费修”和“包修好”的政策逐步转变为“一定修”和“有偿修”。设备维护期间会产生一定的成本费用，需要积极与政府协商，且向居民讲解相关的原因、影响因素等，出台相关的标准收费制度，且可以开通监督与举报电话、网络监督平台等等，建议各相关单位联合出台直播卫星售后服务项目收费的指导性文件。居民存在任何问题、疑虑，或者发现不公平、不公正的现象均可以进行举报、投诉等，以此避免各类不良问题的发生，保证维护与管理的效果。
3 结束语
广播电视户户通直播卫星覆盖工程设备管理期间，需要基于直播卫星覆盖的特征，信号传输与覆盖的需求等进行分析。通过建立健全设备维护机制，保证各项工作的有序开展；注重维护人员技术培训，增强人员的业务工作能力及发挥政府宏观管理作用，出台售后服务指导性文件等方式，真正彰显惠民工程建设的价值，缩小城乡之间的差异，保持积极的工作态度与良好的服务态度，为广播电视村村通直播卫星覆盖工程的长期通和有效通而不懈努力。
参考文献
[1]张 谦.基于广播电视直播卫星的应急广播前端系统的建设思路[J].广播电视信息，2017（10）：81～83.
[2]吴雅文.基于我国直播卫星公共服务业务的用户管理系统需求分析与功能设想[J].广播电视信息，2017（05）：101～104.
[3]马国伟.浅谈广播电视村村通直播卫星覆盖工程设备的维护[J].西部广播电视，2017（04）：213.
[4]刘生红，高进忠.利用直播卫星新技术探索公共服务新模式——宁夏直播卫星公共服务试点工作介绍[J].广播与电视技术，2011，38（11）：20～25.
[5]崔晓光.直播卫星户户通接收设备安装开通优化与实现[J].广播电视信息，2014（02）：101～103.
[6]黄其凡.直播卫星户户通设备几种常见技术故障现象及其解决之道[J].广播与电视技术，2013，40（06）：34+36+15.
收稿日期：2018-5-4
作者简介：冯振华（1982-），男，助理工程师，本科，主要从事：文化站工作。
关键词：广播电视户户通；直播卫星覆盖工程；设备维护
中图分类号：G229.2 文献标识码：A 文章编号：1004-7344（2018）17-0308-02
广播电视户户通直播卫生覆盖工程建设的质量，会直接影响居民的电视节目观看体验，对现代广播电视行业的发展也能够产生重要影响。随着广播电视户户通直播卫生覆盖工程建设活动的深入开展，电视节目数量不断增加，信号质量更加清晰，且具有安装运输便捷等特征，受到人们的广泛喜爱。加强直播卫生覆盖工程设备的维护管理，能够保证技术应用的效果，避免各类不良问题的发生，降低工程建设的成本，对现代广播电视事业的持续发展也能够产生重要影响。文章将基于广播电视户户通直播卫星覆盖工程设备维护的实际情况加以分析，希望能够对相关研究活动带来一定借鉴价值。
1 广播电视户户通直播卫星覆盖工程设备维护中现存的问题
纵观当前广播电视户户通直播卫星覆盖工程设备维护的实际情况来看，其问题突出表现在缺乏长效管理机制，专业技术人才匮乏等方面。
1.1 缺乏长效管理机制
广播电视户户通直播卫星覆盖工程设备维护期间，需要结合居民的实际需求进行分析，实现直播卫星管理中心对每一位用户的“远程服务”[1]。在工程设备而安装完成后，还需要通过持续性、长效性的管理机制进行综合管理[2]。但是结合当前广播电视户户通直播卫星覆盖工程设备维护的实际情况来看，却多存在着管理效果不佳，缺乏长效管理机制等问题，未能够发挥制度控制、制度约束的作用价值，影响着广播电视户户通直播卫星覆盖工程设备管理的整体效果[3]。在实际的设备维护过程中，由于缺乏有效的管理制度，故而各类不良问题发生率相对较高，不利于设备维护工作的持续与有效开展。
1.2 专业技术人才匮乏
知识经济时代下，人才的价值越发突出。专业技术人才对广播电视户户通直播卫星覆盖工程设备维护会直接产生较大影响，影响着设备维护的整体效果[4]。但是结合当前广播电视户户通直播卫星覆盖工程设备维护的实际情况来看，却多存在着专业技术人才比较匮乏的问题。工程设备维护期间需要投入大量的人力资源与物力资源，但是维修人员专业知识、工作经验却比较匮乏，难以及时排查出不良问题，工作人员之间的工作能力、职业素养也存在着一定的差异，对设备维护与管理活动产生了阻碍性影响。
2 广播电视户户通直播卫星覆盖工程设备维护的方式分析
广播电视户户通直播卫星覆盖工程设备维护的开展，可以通过建立健全设备维护机制，保证各项工作的有序开展；注重维护人员技术培训，增强人员的业务工作能力及发挥政府宏观管理作用，出台售后服务指导性文件等方式，全面提升广播电视设备维护的效果。
2.1 建立健全设备维护机制，保证各项工作的有序开展
机制的构建能够使各项广播电视户户通直播卫星覆盖工程设备维护工作有序开展，约束每一位工作人员的行为，将“权责分明”的管理理念融入到设备维护管理过程中[5]。广播电视户户通直播卫星覆盖工作设备维护中，需要基于广播电视户户通的政策内容、管理的要点等进行综合分析，做好直播卫星设备的长效维护工作，明确各项基本工作职能，且将实际工作的内容与管理制度相互融合。每一位工作人员均需要明确自身的工作范围、工作内容以及工作责任等，一旦发生各类问题，则需要及时追究相关人员的责任，进而提升每一位广播电视户户通直播卫星覆盖工程设备维护人员的工作重视程度，最大限度降低各类不良问题发生率。
广播电视户户通直播卫星覆盖工程设备维护期间，做好直播卫星设备长期的维修维护是各级广电部门的基本工作职责，也是受益农户的基本要求[6]。工程是各级广电部門实施的，人民群众的接收机等设备出了问题，可找当地广电员维修，各级党委政府投入大量的人力物力、财力，其最终目的也是让广大受众有更好的观看、收听体验。
各级政府需要提升直播卫星运行维护的重视程度，保证资金投入的力度，做好定期监督与检查的工作，保证设备的稳定运行，为现代居民生活质量的提升奠定良好基础，也能够塑造良好的设备维护与管理服务形象。
2.2 注重维护人员技术培训，增强人员的业务工作能力
广播电视户户通直播卫星覆盖工程设备维护期间，需要积极展开维护人员的技术培训活动，加强各级广电部门人员的技术培训活动，为各项设备维护工程的持续开展奠定良好基础，也能够及时查出问题、检修问题且解决问题，避免对居民的收视效果产生影响。
实际工作期间需要严格按照广播电视管理的相关文件内容、政策制度等展开工作，引入更多优秀的技术型人才，将先进的管理理念与管理技术融入到广播电视户户通直播卫星覆盖工程设备维护工作期间。在此基础上，还需要注重内部优秀人才的培养。广播电视工程技术专业人员是各级广电部门的宝贵财富，缺少熟悉广播电视工程技术并经过一定实践锻炼的技术人员是现阶段各级广电部门面对的又一难题，比较专业的人才大多集中在州、市一级，乡镇广播电视站人员能独立承担维修工作的根本没有。鉴于现实的人员素质和承担的工作任务，上级相关部门应进一步组织和加强村村通技术的培训和指导，讲解专业性的知识与技术，做好项目指导工作。在此基础上，还可以定期开展各类技术经验交流活动，外出学习活动等等，增加设备维护人员之间的经验交流平台，提高现有人员的技能和业务水平。
2.3 发挥政府宏观管理作用，出台售后服务指导性文件
政府在广播电视户户通直播卫星覆盖工程设备修护期间，能够发挥有效的管理与引导作用，从宏观的视角中进行设备维护方式的分析，出台售后服务指导性文件，进而使各个单位、工作人员均能够严格按照各项规定执行工作，保证售后服务的质量，打造良好的社会发展氛围。
当前广播电视户户通直播卫星覆盖工程设备维护中，可以将现在“免费修”和“包修好”的政策逐步转变为“一定修”和“有偿修”。设备维护期间会产生一定的成本费用，需要积极与政府协商，且向居民讲解相关的原因、影响因素等，出台相关的标准收费制度，且可以开通监督与举报电话、网络监督平台等等，建议各相关单位联合出台直播卫星售后服务项目收费的指导性文件。居民存在任何问题、疑虑，或者发现不公平、不公正的现象均可以进行举报、投诉等，以此避免各类不良问题的发生，保证维护与管理的效果。
3 结束语
广播电视户户通直播卫星覆盖工程设备管理期间，需要基于直播卫星覆盖的特征，信号传输与覆盖的需求等进行分析。通过建立健全设备维护机制，保证各项工作的有序开展；注重维护人员技术培训，增强人员的业务工作能力及发挥政府宏观管理作用，出台售后服务指导性文件等方式，真正彰显惠民工程建设的价值，缩小城乡之间的差异，保持积极的工作态度与良好的服务态度，为广播电视村村通直播卫星覆盖工程的长期通和有效通而不懈努力。
参考文献
[1]张 谦.基于广播电视直播卫星的应急广播前端系统的建设思路[J].广播电视信息，2017（10）：81～83.
[2]吴雅文.基于我国直播卫星公共服务业务的用户管理系统需求分析与功能设想[J].广播电视信息，2017（05）：101～104.
[3]马国伟.浅谈广播电视村村通直播卫星覆盖工程设备的维护[J].西部广播电视，2017（04）：213.
[4]刘生红，高进忠.利用直播卫星新技术探索公共服务新模式——宁夏直播卫星公共服务试点工作介绍[J].广播与电视技术，2011，38（11）：20～25.
[5]崔晓光.直播卫星户户通接收设备安装开通优化与实现[J].广播电视信息，2014（02）：101～103.
[6]黄其凡.直播卫星户户通设备几种常见技术故障现象及其解决之道[J].广播与电视技术，2013，40（06）：34+36+15.
收稿日期：2018-5-4
作者简介：冯振华（1982-），男，助理工程师，本科，主要从事：文化站工作。