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零售银行网银渠道建设一直以来都是各商业银行关注的焦点，在金融市场零售业务竞争日趋白热化的态势下，作为电子银行主要渠道的网上银行承载着更多零售产品的整合任务，通过整合对账单和集合理财等服务，银行与客户的关系已不仅仅是建立在某一个产品或账户上。怎样通过网银整合银行内部资源，与客户建立更为全面的业务关系？网银不断升级、改版的背后，