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本企业业务流程优化中最大的问题来自员工,要想获得业务流程优化的成功就必须解决来自员工的阻力.本文通过对家电销售类企业业务流程优化后的员工激励需求分析,得出员工的激励需求,并根据他们的需求建立了合理的系统化动态激励模型,并形成了围绕流程优化的激励机制.清除企业业务流程优化后可能面临的来自员工方面的阻力,从而实现企业与员工的共同发展.