前段时间，在一架民航客机上，有中国乘客打开滑行中飞机的应急出口门，遭到外媒热议。
　　其实，不仅仅是飞机乘客，从街头到医院，从景点到餐厅，常能见到这种在“维权”名义下肆意妄为的人。原因有很多，不仅仅是缺乏文明素养，也不只是眼中没有规则，更重要的是这些人身上弥漫着这样一种戾气：我是花了钱的，你就该看我的脸色，我就可以不守规矩。
　　花了钱就是爷，是一些人的认识误区。
　　这些人对一个基本常识很陌生，那就是花了钱也要守规矩，不管花多少钱，你也得尊重服务者。花钱只是购买服务，并没有购买别人的尊严，更没有权力为所欲为，把规矩踩在脚下。就拿乘飞机来说，花钱购票之后双方形成契约，但这并不意味着天气恶劣或航空管制下也必须准点将你送到目的地。
　　这些任性者把“权利”挂在嘴上，但他们有权利意识没义务观念，没学会在维权时尊重别人的权利。说到底还是没懂什么叫权利。
　　花了钱就是爷的土豪观很是流行，甚至在“维护消费者权益”的正义旗号下不断膨胀。医患矛盾为何如此激化？当然有医院的问题，但也与一些患者的过度维权有关，觉得治病花钱了，医生就得把病治好，治不好就大闹。
　　只讲权利不讲规矩，花了钱就凌驾于规矩之上的观念，在生活中制造着大量的戾气。
　　这种观念下，也滋长了一种贬低服务者的风气，好像服务者就得低三下四。没有我们消费者花钱，你们服务者就得喝西北风——低劣的市场营销学兜售的这种尊卑服务观，也助长着“花钱就是爷”的自负，没有理解双方关系的平等和尊重的相互性。
　　如果有市场无规矩，有市场无法治，“能用钱摆平的事都不算事”就会成为弱肉强食信仰者的座右铭。
　　（摘自《中国青年报》）