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跨境电商蓬勃发展带来巨大的外语外贸人才缺口。通过对跨境电商人才专业与岗位需求的解读,及对跨境电商平台交易流程中英语应用的分析得知,外语运用能力是跨境电商人才的必备职业能力之一。这要求从业人员懂平台操作,养成良好的口头和笔头的英语语言素养,并学会分析贸易对象背后的文化传统和商业习惯,避免跨文化交际失误,提高贸易成交量。