新媒体即时通讯工具比较研究

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  摘 要:微博、微信以其方便、灵活、传播广泛等特点,一经推出就以迅雷不及掩耳之势获得了众多追随者,给社会发展带来巨大影响。本文通过对微博、微信发展现状的比较分析,探讨了两者的品牌定位理论,并提出了几点建议。
  关键词:新媒体;工具;比较
  信息时代互联网等传统媒体运营的同时,微博、微信等新媒体也如火如荼地发展了起来,占据了庞大的市场。2009年新浪推出微博内测版,成为国内第一家提供微博服务的门户网站,随后便掀起一股微博风潮。而2011年腾讯公司推出一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序——微信,一经推出也迅速攻占了年轻人的市场。截至2013年11月,微信的注册用户量已经突破6亿,成为亚洲地区最大用户群体的移动即时通讯软件。新媒体似乎进入了一个“微时代”,但是作为同样以“微”著称的两个软件,以新浪微博和腾讯微信为例,笔者认为两者无论是在开发理念,还是产品定位上,都是有着很大区别的。
  1.微博、微信的理念以及对互联网发展趋势秉持的态度
  众所周知,品牌口号对消费者的意义在于其所传递公司的产品理念,强调的是一家公司和它的产品最为突出的特点。纵观微博微信的口号变迁,其中的企业理念可见一斑。细心的读者可以发现,新浪微博在2014年把微博口号从原先的“随时随地分享新鲜事”变更为现在的“随时随地发现新鲜事”。由此可见,资讯是微博的第一要义。用户将发现的各种新鲜的身边事以图片、文字、音乐,甚至视频的形式发布在微博平台上,以资讯带动用户的共鸣互动。在这种咨询共享理念的驱动下,新浪微博对于未来互联网发展趋势更持一个开放的态度,只需一个网址链接,所有人都可以点进PO主的主页从而了解到PO主的信息,转发、评论等操作也使得信息的传播更加的方便快捷。微博的覆盖面广,作为社交媒体极其适合一些公众人物传播影响力。而微博的开放性体现得更为明显的则是政务微博的风生水起。由于微博的透明度高,群众范围广,传播效率高,微博问政已成为现在一大热点。
  如果说微博是一个资讯平台,那么微信则以沟通著称。“The new way to connect”的品牌口号把微信理念阐述得淋漓尽致,相比于微博,微信的沟通目的更为明确。就好比我们要通知一个人去参加会议,很多人会选择在微信上告知,而极少有人会选择用微博的方式来完成这一动作。于是,相比微博,微信的设计则更加注重隐私,微信的设置页面就明确地设有“隐私”这一服务,期中包括通讯录、朋友圈、搜索方式等各方面相关事项。微信对隐私的保护和阅读权限有严格的规定,只有互为好友的双方才能相互看见,这一点也区别于腾讯QQ的空间,更适合发布自己生活中的点滴。
  2.微博、微信存在的弊端
  微博、微信作为一种新兴媒体,发展历程都较为短暂,其自身存在的弊端也是显而易见的,笔者通过调查研究,整理总结出以下几点问题:
  (1)微博、微信缺乏有效的监管, 以讹传讹事件屡见不鲜。虽然2013年《关于办理利用信息网络实施诽谤等刑事案件的司法解释》规定,“利用信息网络诽谤他人,同一诽谤信息实际被点击、浏览次数达到5000次以上,或者被转发次数达到500次以上的,应当认定为《刑法》第246条第1款规定的‘情节严重’,可构成诽谤罪”,但是还是未能从根本上解决谣言的快速传播。
  (2)运营模式较为单一,单纯依靠广告植入获取利益。微信在前段时间推出了首批微信广告,以朋友圈内嵌的方式推广了宝马、可口可乐、vivo的产品。而微博的盈利也大多来自广告,在新浪微博的页面中,有不少的面积用于广告刊登,甚至引起用户的反感。单一的盈利方式显然不利于平台的长期发展。
  (3)现在的微博和微信,其实是一个圈子,大V互推现象较为普遍,圈子内很火,但是很难向圈外折射,一帮人形成一个自己的小圈子,自行包拢,往往也最容易无疾而终。同时微博、微信以短小的篇幅吸引群众眼球,其传递的是一个个思想片段,缺乏连续性以及深刻的思想内涵。
  3.微博、微信等新媒体即时通讯工具如何合理化发展
  (1)微博、微信等新媒体自身应不断调整自身的理念和模式。第一,新媒体可以分类资源,抓住核心用户。随着科技的发展,几乎每家每户都拥有电脑、手机等设备,人们接触网络也越来越频繁。然而每个用户的兴趣爱好需求也是不同的。每天都有大量的信息可供阅览,但一个人能接受的信息量毕竟有限,信息的分类很有必要,让用户知道自己想知道的,而不是提供大量资源让用户自己去筛选,我想这样更有吸引力。
  第二,新媒体还可删繁就简,简单是一种态度。苹果的设计师 Jonathan Ives 曾说过:“无论我们开发什么产品,我们都会尽最大努力使产品变得简单易用,因为人们天生青睐简单易用的产品。”这个理念对于微博、微信也同样适用。就目前而言,微博、微信的确存在太多无意义的功能,比如微信的漂流瓶,微博各种不相干的界面设置,这些都是恼人的因素。适当地删减掉一些元素,对于微博、微信来说是一个不错的选择。
  (2)政府应加强相关法律建设,约束虚假传言的传播。微博、微信的方便快捷使得他们在短时间内被大量用户所青睐,但同时也由于门槛低,所有人都可以在平台上发表自己的观点与评论,造成了大量虚假消息的流传。网络虚假消息数不胜数,不利于微博、微信的长期发展,如何加强相关法律建设,打击虚假信息,是一个不可忽视的问题。
  (3)健康的网络环境需要每一个用户的维护。良好的网络环境除了相关部门的监管之外,也同样离不开每个用户的维护。用户只有不断提高自身素质,加强精神文明建设,自觉做到不发布、不传播虚假信息,才能从根本上杜绝网络谣言。同时,用户也要不断提高鉴别真假信息的能力,才能更好地维护自身权益。
  总之,基于现代网络科技的不断发展,信息化水平的不断提升,微博、微信等轻应用越来越受到广大网络用户的欢迎。面对日益激烈的互联网竞争,微博、微信必须适应大众需求,注重应用功能的多元化、便捷化,加强用户之间的黏性,强化用户之间的交流,形成强大的朋友网体系,防止用户流失。吸引用户对每一个企业而言,都是关乎企业生存与发展至关重要的一环。以微博、微信为代表的新媒体即时通讯工具想要花开百日,深化移动互联网产品体系改革,取长补短尤为重要。
  参考文献:
  [1]苏 强.微博微信等新媒体在品牌传播中的作用[J].现代商业,2013(18).
  [2]张金玲,王小娟,赵婷婷.微淘、微信、微博的三微营销价值深度解析[J].当代经济,2014(06).
  [3]吴丹榕.微信微博等新媒体的发展现状及对传统媒体的影响[J].中国传媒科技,2013(24) .
  [4]续 迪.我国微博网站的发展历程[J].新闻世界,2012(05).
  (作者单位:中国计量学院现代科技学院)
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