自购配件引起维修质量纠纷的调解

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前不久,一位车主来到杭州市汽车维修行业管理处,说他的一辆江淮牌货车因连杆轴承烧蚀,进杭州市某修理厂进行修复,两天后接车时仍发现发动机有异响,经拆检发现连杆轴承和曲轴轴承有烧蚀现象,第二、三道连杆轴承烧蚀特别严重。为此,双方要求汽车维修行业管理部门对事故原因进行鉴定。杭州市汽车维修管理处的有关人员本着以事实为依据的原则,按照交通部《汽车维修质量纠纷调解办法》的规定,组织有质量鉴定资格的有关部门(联合会)共同对事故进行鉴定。行业管理人员和专业技术人员认真听取了承、托修双方的陈述, Not long ago, a car owner came to Hangzhou Automobile Maintenance Industry Management Office, said one of his Jianghuai license plate due to connecting rod bearing ablation, into a repair shop in Hangzhou to repair, two days after the car was still found to have different engines Ring, the dismantling found that rod bearings and crankshaft bearings ablation phenomenon, the second, three-link bearing ablation is particularly serious. To this end, the two sides asked the vehicle maintenance industry management department to identify the cause of the accident. According to the principle of factual basis, the relevant personnel of Hangzhou Automobile Maintenance Administration Branch organize the relevant departments (federations) qualified for quality appraisal to jointly identify the accident according to the provisions of the Measures for the Mediation of Quality Disputes in Automobile Repair. Industry managers and professional and technical personnel carefully listened to the statement of both parties,
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