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目的了解患者及家属对本院的就医满意度及感受。方法按照预先设计的调查问卷对2016年11月来本院就诊的患者及家属进行随机抽样调查并对结果进行分析。结果患者及家属对本院的就医满意度总体较高，但部分方面较低，需要持续改进。结论医院应重视不足，努力提高医疗服务质量，改善患者及家属就医感受。
改善医疗服务 提高就医感受
【摘 要】
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目的了解患者及家属对本院的就医满意度及感受。方法按照预先设计的调查问卷对2016年11月来本院就诊的患者及家属进行随机抽样调查并对结果进行分析。结果患者及家属对本院的
【机 构】
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广东省妇幼保健院
【出 处】
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国际医药卫生导报
【发表日期】
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2017年17期
【基金项目】
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广东现代医院管理研究所立项课题
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