【摘 要】
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旅游业作为现代服务业之一,其客观存在的服务质量问题、发生旅游服务问题的解决方式等,曝光出很多问题,近年来,随意宰客、天价消费、强迫交易等这些词汇,让我们的旅游业给全
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旅游业作为现代服务业之一,其客观存在的服务质量问题、发生旅游服务问题的解决方式等,曝光出很多问题,近年来,随意宰客、天价消费、强迫交易等这些词汇,让我们的旅游业给全国乃至全世界旅游消费者留下了不好的印象。但是这些被曝光的事件仅仅是旅游消费纠纷的冰山一角,充分反映了我国在旅游行业中立法不健全、不完善,对于旅游法律的健全完善也急需解决。如何保障旅游消费者的权益,建立一个健康的旅游环境,从而促进我国的旅游经济的发展是我们应当马上思考的事件。
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