启示:低调的力量等

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  水结晶实验证明 “爱和感谢”的力量
  
  日本科学家江本胜做了些关于水结晶的科学实验,并把现场用显微镜拍摄的一些照片收录到《水知道答案》一书中,该书出版后震惊了全世界,迅即被译成16种语言畅销全球。这类实验大意是:在水的旁边放一张写上字词的纸条,或张照片,或对着水说好听或者刺耳的语言,放上一段音乐,心里产生一些念头……水结晶就呈现出相应的结构,从而证明了水“能听”、“能看”。例如,将写有“爱,感谢”的纸贴在水瓶壁上,水就呈现出形状整齐的美丽结晶,不论用哪国语言所写都是如此。再如,如果令水“看到”伤人的字词,如“混蛋”、“气死我了,杀了你!”等等时,水就无法形成结晶,甚至呈现出丑陋的相状。
  水结晶实验的意义何在?在实验者看来,人的善言与恶语对人的身心健康会产生正面与负面两种不同的影响,因为在人的身体构成中,水通常占到70%的比例。语言是心灵的体现,人的善恶心态会通过水而影响全身,而一个心灵的扭曲会影响周围的人群,甚至更多的人。拯救心灵扭曲负面影响的药方,就是要心怀“爱与感谢”。
  【启示】现实中,我们身为管理者或员工,有时可能会对自己看不惯的人或事予以恶言恶语的攻击,这其实首先是伤害了我们自己,因为我们在先用恶语伤害他人之时,同时也使自身体内70%的水受到了伤害,进而影响到身心健康。骂人其实是在骂自己,所谓“生气是拿别人所谓的错误惩罚自己”的说法,恰好由水结晶实验给它做了一个注脚。因此,我们为人处世当心怀“爱与感谢”的态度,多赞美,多感谢,少批评,绝不怨无尤人。非要批评也应心怀善意,采取能够让人接受的方式。
  
  以爱对恨,化敌为友
  
  卡尔是一位销售建筑用砖的商人,生意一向不错,但一位竞争对手的出现却使他陷入了烦恼中。原来该对手经常在其经销区域内散布他的坏话,诸如:卡尔的公司不可靠,砖块不好,生意要破产了,等等。听到对方的诽谤卡尔怒火中烧,他真想“用一块砖头去敲打那个家伙肥胖的脑袋”作为发泄。
  为平息烦恼的心情,卡尔在一个周日早上到教堂去听布道。那天牧师讲的主题是:“要施恩给那些故意为难你的人。”卡尔认真做了笔记,然后告诉牧师说:“在上周五,因那个竞争对手的捣乱,他失去了一份25万块砖的订单。”但牧师却告诉他要以德报怨、化敌为友,并举了很多实例来说明。
  当天下午,卡尔在安排下周日程表时,意外发现一位客户正需要为新盖一幢办公大楼购进一批砖,但他要的砖不符合卡尔公司的产品型号,却与竞争对手的产品相符,而卡尔确信那位竞争者完全不知道这件事。这使卡尔感到为难:若遵从牧师的忠告,他应该告诉对手这个机会,并祝他好运:但想到对手的无礼表现,他又不情愿对手得到这笔生意。卡尔内心挣扎了好一会儿,最后他决定不妨试一下牧师的话。于是卡尔拨通了竞争者的电话,然后很有礼貌地告诉他有关那笔生意的机会。那位对手尴尬至极,好一阵子结结巴巴地说不出话来,但显然他很感激卡尔的帮忙。卡尔又答应打电话给那位承包商,并推荐由对手来承揽这笔订单。
  此事获得了出乎卡尔预料的惊人效果:对手不但停止了散布有关他的谎言,而且还把他无法处理的一些生意转给卡尔做。此后,他们之间的一些阴霾逐步散去,卡尔的心情也恢复到了往日的平静。
  【启示】把竞争者当敌人,以恨对恨,彼此间的怨恨就会越来越深,即便以实力服人,怨气也难消。反之,以爱对恨,以德服人,恨自然会消失,如此则能化敌为友;即便免不了竞争,也是基于爱心、有所规范的正当竞争,不致出现使用不正当手段的极端局面,并易于争取较多的合作机会,实现利益的共赢。正如老子所说:
  “善者吾善之,不善者吾亦善之,德善。”
  
  低调的力量
  
  美国第二任总统是富兰克林,他年轻时恃才傲物,爱钻牛角尖儿,常与人争执,为此招来同事们的反感,吃了不少苦头。有一次,他因公事去拜访一位德高望重的老先生,当他进门时,一不小心头撞在了比他身高矮截的门框上,疼得他眼冒金星。迎接他的老先生看到这副样子笑着对他说:“你要记住:要想顺利达成一个目标,光靠匹夫之勇是不够的,该低头时就要低头,否则吃苦的只能是自己。这是我今天给你的一个教导。”
  这席话给富兰克林以很大的启发,他将这次拜访中的意外收获看作是一生中最大的收获,并独自将“低调做人“作为其为人处事的一个人生准则。此后,每当遇到与别人争论的情况时,他总是主动退让,不跟别人做无谓的争执。这使他不再像以前那样到处树敌,朋友也越来越多,在仕途上亦步步高升,后来终赢得多数人的支持而登上了美国总统的宝座。
  【启示】此故事说明了“低调做人”的道理。常言道:天不言自高,地不语自厚,海不言自阔,水不语自清。关于低调做人的道理,古往今来的圣哲多有论述,如老子指出:“兵强则灭,木强则折”、“强梁者不得其死”、“柔弱胜刚强”;孔子也指出君子要“不自大其事,不自尚其功”、“矜而不争,群而不党”、“和而不同”、“周而不比”,等等。做人固然应“低调”,但做事则须要“高调”,即要有理想、有志向,立下宏伟的目标,有信心、有毅力地前进,并要将勇气与智慧、热情与理智、战略与战术等方面紧密结合起来。
  
  一个人也不裁
  
  1929年,美国经济危机波及到全球,日本也不例外。一时间,企业裁员、减薪等举措纷纷出台。当时松下公司刚在大阪福冈区设立了工厂不久,并大批量生产出产品,但在此不景气的形势下,产品难以售出,仓库积压成堆。对此,管理部门拟定了“生产减半,员工减半”的方案,报请松下总裁指示。
  此时松下幸之助恰好有病住院,公司两位副总裁武久和井植特地到医院看望。问候之后,松下问道:“你们对公司目前的困难有什么高见吗?”
  “看来除了裁员没有别的好办法了!”井植说。
  松下在病床上欠起身,语气坚定地说:“我已经决定了,一个人也不裁!”武久和井植听了,都吃了一惊。松下接着说:“不能因为公司处境艰难就裁人,越是困难的时候越要关心员工啊!”
  “没有这么多的活干怎么办?”武久问。
  “办法我已经想好了,改为半天上班,工资按全天标准计发。”松下说。
  武久和井植回到公司,召集全体员工传达了松下的决定。员工们听后,欢声雷动,无不为松下的仁心慈念所感动,纷纷发誓为公司而战。随后,公司上下出现了万众一心、共渡难关的局面。虽说生产减半,只上半天班,却没有一个员工休息。大家全力以赴忙推销,不到两个月就把堆积如山的库存产品销售得一干二净。接着,大批订货单来了,不仅半天工作制停止了,而且还要加班加点地干活,才能完成任务。
  【启示】人的潜力是无穷的,关键在于如何激励和开发。经济危机下,员工一旦失业难免就要面临较大的生活困难,并给社会带来更多的问题和压力,此时企业若能不裁员,设法激励起员工的积极性陛、主动性和创造性,奇迹往往就会出现。再则,尽量不把企业问题推向社会,这本身也是企业社会责任意识的良好体现,正如管理学家曾仕强所指出的:“中国式管理的考核心态,最主要的特征,应该是‘救人而非杀人’。……杀人在企业管理上相当于开革或辞退员工,结果还是增加社会问题,所以非不得已,不要有开革、辞退这一类的念头。”
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