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随着我国金融服务活动的不断开展和金融行业的扩大开放,银行服务营销的竞争也越发激烈.在新的社会环境及新的时代背景下,我国各大银行非常注重对市场客户的维护.银行服务营销不同于一般工商企业的营销活动,既需要向客户提供个性化和优质高效的金融服务,又需要保证银行的长远发展和盈利目标.本文通过观察我国目前银行服务营销发展状况,来找出现阶段银行服务营销中存在的不足之处,从而给出应对之策,以供参考.