【摘 要】
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经济的快速发展,企业的相互竞争,使得企业对客户的个性化服务提出更高的要求,聚类分析是在数据挖掘的基础上,根据用户的行为模式,将具有相似属性的用户分为一簇。通过改进的
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经济的快速发展,企业的相互竞争,使得企业对客户的个性化服务提出更高的要求,聚类分析是在数据挖掘的基础上,根据用户的行为模式,将具有相似属性的用户分为一簇。通过改进的聚类算法,选取离得尽可能远的客户作为初始中心,努力得到客户群一个比较好的初始划分,提高聚类质量,为企业了解客户、挖掘客户、制定营销策略,提供有力帮助。
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