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目的
探讨品管圈活动提高出院慢性乙肝患者2周复诊率的效果，以更好地监督患者定期复诊，改善其遵医行为。
方法通过品管圈活动对感染内科2016年1—3月出院慢性乙肝患者复诊情况进行调查，分析患者未复诊的原因，并设定目标，制定相应的对策，并于2016年4—10月组织实施，对开展品管圈活动前后的结果进行统计分析。
结果对策实施后，复诊率由30.56%提升至63.22%。
结论品管圈活动有利于提高出院慢性乙肝患者的复诊率和满意度。