在冰室里开会

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  上任不久的三星总裁李健熙,决定改变三星产品全面落后日系电子产品的糟糕状况。为此,他喊出了“除了老婆和孩子,一切都要变”的口号,希望大家能改变之前懒散的作风,迅速高效地行动起来。
  但真正实践起来却并不一帆风顺。比如,由于之前养成的坏习惯,三星每次在开高层管理者会议时,绝大多数与会者都是废话连篇,说不到重点,效率极低。一个很普通的会议往往一开就是好几个小时,而且还很难有一个好的结果。这让李健熙一度头痛不已,尽管他每次都提醒大家要提高效率,但均无济于事。
  这年冬天的某一天,李健熙又召集大家在一起开会,目的是解决产品的销售问题。没想到会议刚开始不久,会议室里的暖气便出了问题。很快,偌大的房间里便冷如冰室,冻得与会的人直跺脚。
  结果,当天的会议很快便结束了,比平时提前很多,而且效果出奇得好,该提出来的问题都提了,该解决的问题也都解决了——原来由于太冷的缘故,每个人在发言时都言简意赅,速战速决,很少有多余的废话。
  这件偶然发生的事情给了李健熙很大的启发,也让他发现了一个提高开会效率的好办法。接下来,李健熙让人在公司专门装修了一间50平方米的会议室,并使其内部温度常年保持在0℃以下,李健熙将其取名为“零度冰室”。
  之后,每逢重要的会议,李健熙都会将其放在“零度冰室”里开。结果,由于怕冷的缘故,平时好几个小时的冗长会议,现在只需10~15分钟就能结束。而平时一些看似很难解决的问题,也均能高效地在“零度冰室”里得到圆满解决。
  让某个人改变某种行为方式,单纯的说理和说教往往是最无效、最苍白的,而设计出一个与之息息相关、与之切身利益挂钩的行为结果,才是最直接、最有效的。
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