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个人信息具有可识别性及财产属性,消费者通过向在线平台输出个人信息以换取服务,在线平台和网络运营商对个人信息的不当使用,会给消费者带来利益损害。如何同时保护消费者利益和信息产业创新发展动力,充分激励消费者和在线平台及网络营运商的注意水平,宜采取严格责任归责原则。运用汉德公式原理,立足社会总福利的角度,试图构建在线平台和网络运营商的最优注意水平模型。以期对上述关系中各方的策略制定给予一定理论建议。