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人工智能等技术赋能在线教育,保障了疫情期间“停课不停学”的实现,促进了线上线下融合教育的发展.同时智能在线教育也暴露出诸多问题,如资源参差不齐、从业人员专业素质缺乏、学习者自主学习能力不足、企业运营不规范、智能技术应用存在伦理挑战等.经深度剖析,文章发现智能在线教育产业问题形成的根本原因为:一是教育内卷化与教育消费升级形成了市场需求;二是在线教育产品和服务的消费市场尚未成熟;三是智能在线教育的监管与行业发展不同步.针对校外智能在线教育产业的现状与存在问题,未来可以从规范监督、内容监管、技术审查、消费指导以及行业自治五个方面进行治理与完善.