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意识是“人所特有的一种对客观现实的高级心理反映形式”，“是人的活动的调节者。”企业公共关系意识是人们对于企业公共关系的综合性认识，对于人们处理企业公共关系相关事务起着重要的指导和调节作用。学者们对企业公共关系意识的重要性都一致给予了充分肯定，但是关于企业公共关系意识的具体内容，学者们的认识却差异较大，代表性的提法有：企业公共关系意识包含以下内容：1．整体意识和形象意识。2．社会意识和公众意识。3．开放意识和互利意识。4．传播意识和服务意识。5．危机意识和成就意识。企业公共关系人员所应具备的企业公共关系意识