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(201l中国互联网生态报告——来自复杂性的挑战》的报告披露,中国互联网将面对四大矛盾升级引发的四大挑战。挑战一:信息爆炸与用户体验的冲突。网络垃圾信息增长惊人。以电子邮件为例.仅仅在网易邮件服务器所要处理的垃圾邮件,每天一般占到邮件总量的95%以上。垃圾信息影响了用户体验.网民饱受困扰。