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门诊是医院的重要组成部分，是接待患者的第一站，是导医人员第一时间与患者解除的工作人员，是医院的“形象大使”和“微笑大使”。在门诊开展导医服务，能协调解决患者就诊过程中所遇到的问题，明显缩短患者的就诊时间，为病人提供方便快捷服务，从而进一步提高门诊的服务质量。
浅谈门诊导医员的作用与管理体会
【摘 要】
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门诊是医院的重要组成部分，是接待患者的第一站，是导医人员第一时间与患者解除的工作人员，是医院的“形象大使”和“微笑大使”。在门诊开展导医服务，能协调解决患者就诊过程中所
【机 构】
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广州军区武汉总医院门诊部
【出 处】
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中国保健营养（中旬刊）
【发表日期】
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2004年期
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