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网上购物发展到今天，如何体现“以客户为中心”，实现个性化服务是未来网上购物的发展趋势。提出了构建一种智能导购组件，购物网站通过集成该组件，可以根据客户的购买经历和购买倾向来向客户自动推荐其感兴趣的产品，并能根据用户的购买过程来自动获取用户个人购物偏好，从而使得商家能有针对性地为客户提供个性化服务。