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市民郑先生2010年9月份与某开发商签订了《商品厉预售合同》，并全额支付给了房地产开发商总价123万元郑先生多次要求开发商配合办理登记备案，但至今未果，在郑先生多次询问开发商原因，却被开发商以各种理由敷衍推脱，后经郑先生多方打听，了解到他所购房屋被开发商抵押给了某银行、对此，郑先生来信咨询开发商私自把房屋进行抵押的行为该怎么处理？