【摘 要】
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冲突是组织中常见的一种对抗性的人际互动形式。本文阐述了冲突的分类、影响,并提出冲突管理在图书馆组织中的应用。
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冲突是组织中常见的一种对抗性的人际互动形式。本文阐述了冲突的分类、影响,并提出冲突管理在图书馆组织中的应用。
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