论文部分内容阅读
说起今天的高端散热器和机箱市场，就不能不提到醋冷至尊这个名字。作为一家率先进入中国大陆的台湾知名电脑周边设备制造商，酷冷至尊从最初的散热器做起，然后不断发展壮大，最终成为国内首屈一指的高端散热设备方案提供商和制造商。在这7年的风雨历程中，有一个人一直伴随酷冷至尊走到7-9天，这就是酷冷至尊中国区联毅电子总经理卢汉宗。2002年他是他独自一个来到中国大陆选址建厂一手打造了今天酷冷至尊在大陆的品牌形象。就在2008年即将结束之际，我们有幸造访联毅电子惠州总部，是国内首家参观酷冷至尊惠州工厂知名IT媒体。而卢汉宗先生也在百忙之中接受了我们专访，就目前散热器、机箱市场的现状、竞争对手以及酷冷至尊的未来发展方向，发表了自己的看法。
其实，在专访之前，我们一直有个疑问，就是为什么在中国大陆这几年，酷冷至尊能取得这样大的成绩。相对而言，其它国际知名电脑外设品牌却相继“触礁”，无论是渠道还是营销都不同程度地出现“水土不服”，收获远小于预期。当我们与卢汉宗先生深谈之后，酷冷至尊在中国大陆的7年成长之秘就呼之欲出了。
扎根于本土化战略
相对其它国际外设品牌，酷冷至尊早在1998年就通过特殊的渠道进入了大陆市场，在高端DIY用户群中获得了良好的口碑，这为它最终融入大陆市场打下了基础。不过真正决定性还是在2002年。这一年，卢汉宗先生孤身一人来到大陆，为酷冷至尊选址建厂并于当年成立了联毅电子(惠州)有限公司，正式开始了醋冷至尊在大陆市场的营销。从今天回过头来看，这一步无疑有着决定性的意义，它使得酷冷至尊品牌真正扎根于中国大陆，这为它的本土化运营打下了坚实的基础。用卢汉宗先生的话来说：通过大陆本土的几年运营，我们已经能够比较深刻地把握大陆DIY市场的进程，以至做出相应的对策。我们可以根据市场的走向，确定我们下一步产品的研发方向和制定合适的市场策略，相对来说，其它品牌很难做到这一点。
除此之外，在中国大陆的运营中，酷冷至尊并没有把自己看成是国际大品牌，而是立足于本土品牌在运营，在为中国大陆制定本土化的产品，制定相关的营销策略。针对中国大陆用户对价格比较敏感的特点，酷冷至尊推出了以仲裁者和毁灭者为代表的主流机箱，这是酷冷至尊在台湾以及世界其它地区所没有的举措。在我们看来，正是这些本地化营销策略使得酷冷至尊真正真正融入到大陆的DIY市场中，被为用户所接受。相反，其它国际品牌还在这人圈子的边缘徘徊。即使是很早就进入大陆市场，被大陆用户经常拿来与酷冷至尊并列的Tt，也在不同程度上存在这样的问题。
以制造为核心提高自己的竞争力
“其实，从酷冷至尊第一次涉足大陆，我就在问自己一个问题：我们的核心竞争力究竟在哪里?因为这是我们企业发展动力问题，如果没找准，我们就无法做出与其它家的不同。非常幸运地是我很快就找到了答案：核心制造业。这是酷冷至尊赖以起家的根本。这7年以来，我们就是这样一路走来的。”
也许在旁人看来，这句话是应付媒体套话，但由卢汉宗先生亲自表述出来，却是那么的肯定。对此，上午才参观了酷冷至尊惠州工厂的笔者深有感触。相对于富士康来说，也许酷冷至尊惠州工厂的规模相对小很多，但是麻雀虽小却五脏俱全。目前，该工厂拥有一套完整的铝制散热器、机箱生产线，从板材的切割、冲压、到拉丝喷漆以及最后成型组装出厂。除此之外，酷冷至尊还建立了自己的热管生产线，它所有散热器都使用的是自己的热管。依托自身和台湾总部的研发实力，酷冷至尊能够迅速将国外广受欢迎的设计迅速引入到大陆生产，在成本控制方面远比同档次的其它品牌更具优势。
正是以此为基础，酷冷至尊从最初只做散热器、扩展到后来的机箱电源。从去年开始，他们又趁着笔记本电脑市场的崛起，开始涉足笔记本电脑散热底座领域。现在回过头来看，酷冷至尊的成长轨迹清晰可见，而这所有的一切，无不与其自身的核心制造力息息相关。以至于在面对2009年酷冷至尊会在目前的产品线上推出什么值得期待的新品的问题时?卢汉宗先生满怀信心表示：“虽然目前面临金融危机，但寒冬要过，产品创新和开发不能停。目前我们已经完成了对明年的规划，在明年二季度的时候会有大量新品上市。和目前的产品相比，新品会有一个档次上的提高，集中体现了我们的制造和研发实力。至于产品线方面，不会有太大的调整。散热器、机箱和笔记本电脑散热底座将是我们明年的重点，特别是笔记本电脑散热底座市场，预计会有一个大的增长。我们即将上市的笔记本电脑散热底座将采用更好的材质和磁力风扇，在手感和静音方面会有更好的表现。电源方面我们会保持现状。其实，做出这样的规划主要还是依托我们的制造实力，在市场预期不好的情况下，只有充分发挥自身的优势，才能有所成长。”对于未来，卢汉宗先生也很坚定地表示：“酷冷至尊现在做制造，未来也一定会，踏踏实实地做我们的产品。”
以服务为理念的渠道建设
任何一个企业的发展都离不开自身的渠道建设。那酷冷至尊又是怎么做的呢?从2003年开始，酷冷至尊在不断推出新品的同时，就下大力气加强渠道建设。到目前为止，酷冷至尊已经发展200家以上的产品经销商，覆盖全国大部分一，二级城市，让消费者可以第一时间买到酷冷至尊的产品。在服务方面，酷冷至尊也通过保质，退货等多种售后服务策略完全保证消费者的切身利益。对此，卢汉宗先生喜欢引用彼得·杜拉克的名言：企业存在的最大意义是客户满意，客户满意就意味着能挣钱。“让客户获取最佳满意不仅是酷冷至尊业务开展的最终目标，同时也是酷冷至尊取得良好业绩的重要保证。例如我们每天不厌其烦地按着客户的要求修改定单，修改产品设计方案，制定完善的销售服务制度，如产品保质、维修，退还……。总而言之，无论是对于代理商，还是对于终端用户，酷冷至尊都始终坚持着为客户提供最佳服务这个原则。”
MC观点：卢汉宗先生是一个相当低调的人，之前也很少接受媒体的采访。在与我们深谈的两个多小时之中，他没有所谓的长篇大论，对问题的看法非常实在，但也从中揭示了酷冷至尊7年的成功之谜。也许你会认为他的营销策略和做法有些保守，但是给人的感觉非常踏实。这与酷冷至尊的品牌形象相符——沉稳、独创。联毅电子正是在他这种指导思想下，一步一步走到今天。也正是凭借他敏锐的洞察力和准确的自我定位。才塑造了酷冷至尊品牌在大陆高端DIY用户群中数一数二的地位。
其实，在专访之前，我们一直有个疑问，就是为什么在中国大陆这几年，酷冷至尊能取得这样大的成绩。相对而言，其它国际知名电脑外设品牌却相继“触礁”，无论是渠道还是营销都不同程度地出现“水土不服”，收获远小于预期。当我们与卢汉宗先生深谈之后，酷冷至尊在中国大陆的7年成长之秘就呼之欲出了。
扎根于本土化战略
相对其它国际外设品牌，酷冷至尊早在1998年就通过特殊的渠道进入了大陆市场，在高端DIY用户群中获得了良好的口碑，这为它最终融入大陆市场打下了基础。不过真正决定性还是在2002年。这一年，卢汉宗先生孤身一人来到大陆，为酷冷至尊选址建厂并于当年成立了联毅电子(惠州)有限公司，正式开始了醋冷至尊在大陆市场的营销。从今天回过头来看，这一步无疑有着决定性的意义，它使得酷冷至尊品牌真正扎根于中国大陆，这为它的本土化运营打下了坚实的基础。用卢汉宗先生的话来说：通过大陆本土的几年运营，我们已经能够比较深刻地把握大陆DIY市场的进程，以至做出相应的对策。我们可以根据市场的走向，确定我们下一步产品的研发方向和制定合适的市场策略，相对来说，其它品牌很难做到这一点。
除此之外，在中国大陆的运营中，酷冷至尊并没有把自己看成是国际大品牌，而是立足于本土品牌在运营，在为中国大陆制定本土化的产品，制定相关的营销策略。针对中国大陆用户对价格比较敏感的特点，酷冷至尊推出了以仲裁者和毁灭者为代表的主流机箱，这是酷冷至尊在台湾以及世界其它地区所没有的举措。在我们看来，正是这些本地化营销策略使得酷冷至尊真正真正融入到大陆的DIY市场中，被为用户所接受。相反，其它国际品牌还在这人圈子的边缘徘徊。即使是很早就进入大陆市场，被大陆用户经常拿来与酷冷至尊并列的Tt，也在不同程度上存在这样的问题。
以制造为核心提高自己的竞争力
“其实，从酷冷至尊第一次涉足大陆，我就在问自己一个问题：我们的核心竞争力究竟在哪里?因为这是我们企业发展动力问题，如果没找准，我们就无法做出与其它家的不同。非常幸运地是我很快就找到了答案：核心制造业。这是酷冷至尊赖以起家的根本。这7年以来，我们就是这样一路走来的。”
也许在旁人看来，这句话是应付媒体套话，但由卢汉宗先生亲自表述出来，却是那么的肯定。对此，上午才参观了酷冷至尊惠州工厂的笔者深有感触。相对于富士康来说，也许酷冷至尊惠州工厂的规模相对小很多，但是麻雀虽小却五脏俱全。目前，该工厂拥有一套完整的铝制散热器、机箱生产线，从板材的切割、冲压、到拉丝喷漆以及最后成型组装出厂。除此之外，酷冷至尊还建立了自己的热管生产线，它所有散热器都使用的是自己的热管。依托自身和台湾总部的研发实力，酷冷至尊能够迅速将国外广受欢迎的设计迅速引入到大陆生产，在成本控制方面远比同档次的其它品牌更具优势。
正是以此为基础，酷冷至尊从最初只做散热器、扩展到后来的机箱电源。从去年开始，他们又趁着笔记本电脑市场的崛起，开始涉足笔记本电脑散热底座领域。现在回过头来看，酷冷至尊的成长轨迹清晰可见，而这所有的一切，无不与其自身的核心制造力息息相关。以至于在面对2009年酷冷至尊会在目前的产品线上推出什么值得期待的新品的问题时?卢汉宗先生满怀信心表示：“虽然目前面临金融危机，但寒冬要过，产品创新和开发不能停。目前我们已经完成了对明年的规划，在明年二季度的时候会有大量新品上市。和目前的产品相比，新品会有一个档次上的提高，集中体现了我们的制造和研发实力。至于产品线方面，不会有太大的调整。散热器、机箱和笔记本电脑散热底座将是我们明年的重点，特别是笔记本电脑散热底座市场，预计会有一个大的增长。我们即将上市的笔记本电脑散热底座将采用更好的材质和磁力风扇，在手感和静音方面会有更好的表现。电源方面我们会保持现状。其实，做出这样的规划主要还是依托我们的制造实力，在市场预期不好的情况下，只有充分发挥自身的优势，才能有所成长。”对于未来，卢汉宗先生也很坚定地表示：“酷冷至尊现在做制造，未来也一定会，踏踏实实地做我们的产品。”
以服务为理念的渠道建设
任何一个企业的发展都离不开自身的渠道建设。那酷冷至尊又是怎么做的呢?从2003年开始，酷冷至尊在不断推出新品的同时，就下大力气加强渠道建设。到目前为止，酷冷至尊已经发展200家以上的产品经销商，覆盖全国大部分一，二级城市，让消费者可以第一时间买到酷冷至尊的产品。在服务方面，酷冷至尊也通过保质，退货等多种售后服务策略完全保证消费者的切身利益。对此，卢汉宗先生喜欢引用彼得·杜拉克的名言：企业存在的最大意义是客户满意，客户满意就意味着能挣钱。“让客户获取最佳满意不仅是酷冷至尊业务开展的最终目标，同时也是酷冷至尊取得良好业绩的重要保证。例如我们每天不厌其烦地按着客户的要求修改定单，修改产品设计方案，制定完善的销售服务制度，如产品保质、维修，退还……。总而言之，无论是对于代理商，还是对于终端用户，酷冷至尊都始终坚持着为客户提供最佳服务这个原则。”
MC观点：卢汉宗先生是一个相当低调的人，之前也很少接受媒体的采访。在与我们深谈的两个多小时之中，他没有所谓的长篇大论，对问题的看法非常实在，但也从中揭示了酷冷至尊7年的成功之谜。也许你会认为他的营销策略和做法有些保守，但是给人的感觉非常踏实。这与酷冷至尊的品牌形象相符——沉稳、独创。联毅电子正是在他这种指导思想下，一步一步走到今天。也正是凭借他敏锐的洞察力和准确的自我定位。才塑造了酷冷至尊品牌在大陆高端DIY用户群中数一数二的地位。