【摘 要】
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ISO9000:2000标准颁布以后,所有与标准有关的人士都认识到持续改进的重要性,但是无论正在建立质量管理体系的组织还是已经对组织审核多次的审核员都对怎样才能确保这一要求符
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ISO9000:2000标准颁布以后,所有与标准有关的人士都认识到持续改进的重要性,但是无论正在建立质量管理体系的组织还是已经对组织审核多次的审核员都对怎样才能确保这一要求符合标准心存疑虑,最常见的是将纠正措施和预防措施完全代替了持续改进,而大多数组织的纠正措施和预防措施也都为应付审核而做,使得2000版标准与94版标准很重要的区别之一--持续改进流于形式.下面从三个方面谈谈纠正、纠正措施、预防措施和持续改进.
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