【摘 要】
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伴随国内居民机动水平的提高,乘坐飞机也越来越普遍,乘客享受不同航空公司服务的机会也越来越多。零点公司之前曾做过一次国内航空服务指数的研究,结果显示:在所有影响消费者
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伴随国内居民机动水平的提高,乘坐飞机也越来越普遍,乘客享受不同航空公司服务的机会也越来越多。零点公司之前曾做过一次国内航空服务指数的研究,结果显示:在所有影响消费者对航空服务水平感知的9个指标中,事后解
With the improvement of maneuverability of domestic residents, it is also more and more common to take airplanes and there are more and more opportunities for passengers to enjoy the services of different airlines. Zero point companies have done a domestic service index before the study, the results show that: in all of the 9 indicators that affect consumer perception of the level of aviation services, after the solution
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