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我国现已步入工业化时代,工业化加快了我国社会革新与全面发展进步的步伐,同时也作用于我国的基层社会关系。商品房社区作为工业化时代的特定产物,同时也是城市社会的基本单元,其内部和谐关系的建设成功与否关系着整个社会的安定与发展。对商品房社区纠纷发生的原因及特征进行研究,将有利于探索新时代社区纠纷解决的长效机制,不断推进基层治理体制优化。