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以1997~2008年云南省丽江市电信业发展状况为例,结合当地旅游业的发展情况,分析在政府和市场两种作用力之下,富有特色的西部中小城市的信息化道路。认为在政府和市场两种力量的共同作用下,丽江电信业虽然发展迅猛,但存在明显的"数字鸿沟"问题,信息中层和信息中下层的利益也在某种程度上被忽视。丽江古城信息化个案给人们有益的提示:中国欠发达地区的信息化发展道路任重道远。