从可持续发展视角看企业绿色营销策略

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  摘 要:随着全球经济的快速发展,生态环境恶化和自然资源短缺,严重影响着人类的生存与发展。本文通过阐述企业绿色营销现状,分析其发展过程中存在的问题,并提出了相关策略以实现企业可持续发展的目标。
  关键词:企业 绿色营销 策略 可持续发展
  随着全球经济一体化的形势持续快速发展,生态环境恶化和自然资源短缺,严重影响着人类的生存与发展。目前,企业在生产过程中比以往更加关注产品的适度原则,确保绿色健康、环境和谐的消费模式。绿色需求在世界范围内被顾客逐渐接受,形成新的经济增长点,重新构建以绿色环保为前提条件的新生产和消费模式。
  一、企业绿色营销现状
  绿色营销在我国起步较晚,虽说得到一定发展,但面临着全社会绿色消费需求尚未形成,绝大多数企业经营观念相对保守和发展资源紧缺等问题。故企业须采取相应对策,积极创造条件,努力使绿色营销逐步成为市场营销的主流。
  我国的绿色营销源于绿色食品的开发。20世纪90年代初,农业部曾邀请有关专家对国外有机食品、天然食品、生态食品、无公害食品的内涵及质量标准、环境标准、卫生指标等方面进行了研究,正式提出“绿色食品”概念,并推出了我国企业生产的绿色食品。国务院批准成立了“中国绿色食品发展中心”,制定了《绿色食品标志管理办法》,开始实施绿色食品标志制度。从此,绿色食品开始受到顾客的青睐,并逐步成为我国各大城市的畅销食品。截至目前,我国已有许多产品获得了绿色标志使用权。
  在对外贸易上,许多国家利用ISO14000环境管理体系标准来限制进口,使我国某些产品的出口遭受威胁。据不完全统计,若不及时采取应对措施,将有以下事件可能发生:我国企业生产的含氟产品将因蒙特利尔条约中关于保护臭氧层的规定而被禁止销售;价值50多亿美元的出口产品将因主要贸易国实施环境评价标准而面临市场准入问题;由于农药残留量超标,我国部分粮油产品出口将受限制;纺织品出口也因染料问题面临退出欧盟市场的危险。
  二、企业绿色营销存在的问题
  1.企业经营观念相对保守。我国相当一部分企业的经营观念仍处于由传统推销向市场营销的转变过程之中,只重视短期和微观利益,因而分离了经济发展与环境发展的关系,且存在市场竞争不充分、法制不健全、制度不完善等传统问题,使企业发展绿色营销客观上面临较多障碍。企业的经营观念相对保守,特别是企业管理者传统的经营观念直接影响着企业的经营战略。
  2.企业发展资源紧缺。企业在资金、技术、人才等方面的资源有限。实施绿色营销战略,意味着原材料的选择,产品的加工、销售、使用过程以及产品报废后的处理都必须实施绿色管理,符合环境保护的要求,这需要大量的相关技术设备以及各种有关环保技术和管理方面的人才。可是,我国企业目前面临着环保技术相对落后、环保设备研发力量不足、环保技术和管理人员严重缺乏,且对绿色营销的认知度还没有提升到企业战略的高度。
  三、企业实施绿色营销的策略
  1.转变企业战略。加大对企业管理层的培育力度,改变过去以单一刺激消费为主的营销模式,实现以环保达标为前提,使资源得到最有效利用的发展战略目的, 并体现在整个绿色营销计划之中。将现代企业经营管理的理念与方法传递给各级管理人员,全面提升其综合素质,促进企业经营观念变革,推动绿色营销战略的实施。树立以“绿色文化”为核心的市场营销理念,实现企业资源的可持续发展,是深度开发绿色产品的正确方向,也是绿色营销战略的核心内容。
  2.研发绿色产品。确立既符合环保标准又有利于资源回收再生的绿色产品研发导向。全球产业结构发展的新趋势,就是向资源利用合理化、废弃物减量化的生态发展模式转变。绿色产业是以防治各类污染、改善生态环境、保护自然资源为目的所进行的技术开发、产品生产、流通消费、信息服务等一系列活动的新型产业。产品基于绿色概念研发是企业发展的重要环节,在设计时须考虑产品的整个生命周期,且在保证产品的性能、质量、寿命、成本要求的同时,优先完善产品的环境属性,从根源上防控污染、節约资源。
  3.推行绿色营销。随着生态环境的恶化和自然资源的短缺,以满足顾客需求为中心来组织企业的整体营销活动是市场营销发展的必然选择。目前,以环境保护、绿色文化为主流的价值观念,从顾客的绿色消费为出发点,尽力满足其需求偏好的绿色营销模式已经成为企业营销发展的趋势。树立企业绿色形象,可以直接将其“绿色信誉”推送至促销无法达到的细分市场,从而为企业带来较大的竞争优势。转变企业的组织结构及管理机制,贯彻“以人为本”的管理理念,率先实施绿色营销计划,建立基于绿色管理的员工激励制度,同时创造机会对员工进行绿色服务培训,提升员工素质。此外,企业要把环保与生产管理活动结合起来,在满足顾客绿色消费需求的前提下获取经营利润。企业还可以通过广告的形式宣传绿色产品,塑造企业的环保形象,把绿色产品信息传递给顾客,充分利用各种宣传企业绿色形象的机会。
  总之,我国企业须在政府相关生态环境政策指导下积极开展绿色营销,引导顾客进行绿色消费,形成绿色营销的国内市场环境和市场需求基础。绿色营销对企业可持续发展与具体实践有着极其重要的指导意义,走绿色营销道路,是企业未来发展的主流趋势。
  参考文献:
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