三星品牌赶超索尼的秘密

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  三星的全球品牌价值为149亿美元,首次超过索尼。
  三星公司总部一片空地上,工人们用榔头狠狠地将数以万计的手机、无绳电话以及打印机砸得粉碎,并且付之一炬。照片中,三星前任CEO李健熙正在现场指挥着这一行动。这里不是三星的产品销毁中心,而是三星迈向生产高品质产品的宣誓大会。这张照片就挂在三星VIP中心的墙面上。
  此VIP(Value Innovation Program)非彼VIP(Very Important Person),其全称为价值创新计划。三星CEO尹钟龙认为,电子产品公司的核心就是技术。没有独立研发产品的能力,就不能在竞争激烈的市场上生存。
  VIP中心经理Kyung-Han Jun表示,三星电子70%-80%的质量、成本、研发时间在产品研发初期就已确定下来了。三星公司在产品研发初期就致力于降低成本,这就是三星能够在比竞争对手低得多的生产成本的基础上,产生出比其竞争对手更高的边际利润,更快的市场反应能力,甚至更具创新的产品。而这一切价值创新都源于三星的VIP中心。
  三星VIP中心一直遵循着一个策略:比日本同行要快3—6个月,比国内同行快半年,在这样奋斗三四年之后,到2001年,他们与日本同行的时间差距拉大为一年,现在许多日本公司已经放弃了同三星的竞争。
  值得一提的是,索尼去年不得不屈尊向三星求援,希望三星能帮其一把,以便其在平板电视市场上有一席之地。今年7月,英国市场调查公司Interbrand计算,三星的全球品牌价值为149亿美元,首次超过索尼,成为世界顶级消费电子公司。
  拥有42个房间的VIP中心,孕育着三星电子特有的,几近妄想的企业文化,这种文化正是尹钟龙所推崇的。一位老雇员回忆说,VIP中心的经理不得不写信给致力于攻关某一问题研究员的妻子们,向他们解释其丈夫晚上不能回家,因为他们在单位工作和睡觉。三星的管理层颇为得意地宣称,VIP中心一天24小时,一周7天都是人来人往,灯火通明。他们的头儿宣称,要把他们关在VIP中心,直到问题得到解决。
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