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目的
调查北京市西城区社区卫生服务机构就诊患者对分级诊疗模式的认知度与赞同度，为政府主管部门提供决策依据。
方法2016年7月15日至8月31日，采用现场随机拦截问卷调查的方法，抽取来西城区社区卫生服务机构就诊的患者进行调查。
结果共调查2 770例患者，患者对分级诊疗的认知度为62.2%(1 722例)。logistic回归分析显示，最近1年内来机构就诊的次数越多、文化程度越高，对分级诊疗的认知度越高。患者对分级诊疗的赞同度为89.5%(2 478例)。不赞同的原因主要是"担心耽误病情""感觉看病不方便""社区卫生服务机构药品少""社区卫生服务机构诊疗能力弱"等。logistic回归显示，文化程度是赞同度的显著影响因素，文化程度越低对分级诊疗的赞同度越高。患较轻疾病时，2 485例(89.7%)的患者选择"社区卫生服务中心或服务站"。
结论社区患者对分级诊疗的认知度不高，赞同度较高。应进一步提高社区卫生服务机构的业务能力，加强宣传，提高居民对分级诊疗的认知。