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人工智能(Artificial Intelligence),英文缩写为AI。它是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门新的技术科学。人工智能是计算机科学的一个分支,它旨在了解智能的实质,并制造出一种新的能以与人类智能相似的方式做出反应的智能机器,该领域的研究涉及机器人、语言识别、图像识别、自然语言处理和专家系统等方面。从人工智能概念的表述可以看出人工智能具有工作稳定性高、可降低操作风险和道德风险、有效提高决策效率的优点。