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移动互联网时代,实体书店为了强化与读者之间的关系,需要建立并完善读者全渠道无缝体验。首先是布局全渠道,通过全渠道找到目标消费人群;其次是提升读者的消费体验,通过5A消费路径寻找触点;最后是强化和读者之间的关联,通过实施全渠道营销实现从"弱关系"到"强关系"的转变。
基于5A消费路径的实体书店全渠道营销策略
【摘 要】
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移动互联网时代,实体书店为了强化与读者之间的关系,需要建立并完善读者全渠道无缝体验。首先是布局全渠道,通过全渠道找到目标消费人群;其次是提升读者的消费体验,通过5A消
【机 构】
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兰州大学管理学院;
【出 处】
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科技与出版
【发表日期】
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2004年期
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