啤酒行业的战略性社会责任模型

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  摘 要:随着经济社会的发展,国内越来越多的企业意识到承担社会责任的重要性。但是传统的社会责任并没有使得企业更好地发展,国内企业履行社会责任是迫于压力,这反而成为企业的生产运营的一种负担,对企业长期发展没有好处。战略性社会责任是企业结合自身的企业战略目标,主动把社会责任融到战略中去,将被动的承担化为主动投资,让社会责任成为企业的投资工具。本文就啤酒类企业的战略性社会责任,运用波特提出的价值链模型和钻石模型对啤酒的内部价值活动和外部社会环境进行构建,发现其中社会责任和企业相关战略的结合点,从而达到为国内啤酒类企业在社会责任战略性选择时提供依据和参考。
  关键词:战略性社会责任 社会责任 价值链模型 钻石模型 青岛啤酒
  一、引言
  自谢尔顿提出社会责任概念以来,各国学者对企业社会责任问题已经做了近半个世纪的研究,并且取得了丰硕的成果。企业社会责任(Corporate social responsibility,简称CSR),是指企业在其商业运作中对利害关系人应付的相关责任。企業社会责任的概念是基于商业运作必须符合可持续发展的想法,企业除了考虑自身的财政和经营状况外,也要加入其对社会和自然环境所造成的影响的考量。但是随着经济全球化,客户价值的转变以及战略管理的迅速发展,学术界和商界开始将战略管理的思想融入社会责任中,提出了战略性社会责任概念。战略型企业社会责任是将企业社会责任和企业战略相结合的一个新的领域,指寻找能为企业和社会创造共享价值的机会,包括价值链上的创新和竞争环境的投资,即新做法:企业社会责任应该支持企业目标。企业履行战略型社会责任不仅仅是去做一个良好的企业公民,也不只是减轻价值链活动所造成的不利社会影响,而是要推出一些能产生显著并且独特的社会效益和企业效益的重大举措。啤酒行业的企业社会责任从战略性角度分析,以相关理论为基础,将公司的社会责任与公司战略相结合,并运用波特的相关的价值链模型和钻石模型对啤酒战略性社会责任的框架进行构建,以确定啤酒行业社会责任从战略性角度实施有益于公司长期发展,发现战略性社会责任对企业价值的影响,为企业在履行战略性社会责任时提供参考。
  二、价值链模型和钻石模型的概念
  1.价值链模型。波特认为企业价值链包含了企业在开展业务的过程中所参与各种活动,因此可用做分析这些活动对社会产生的正面和负面的影响的一个框架。这就是由内及外的价值链模型。如图2-1:
  图2-1中价值链模型将价值活动分为:基本活动和辅助活动。基本活动中有生产、物流,销售等价值活动。当然如果细分的话,基本活动中涉及了进料的储存、分公司的运营、能源与水资源的使用、订单的处理、定价策略、客户隐私保护等等。企业价值链上几乎所有的活动都与外界社会发生联系,带来一定的影响。这些影响会因时因地而不同,随着科技的改变这些影响也会随之而改变。
  2.钻石模型。企业还要分析由外及内的影响因素。波特构建的钻石模型由“生产要素”、“相关和配套行业”、“需求条件”、“企业战略及竞争所处的环境”四大关键要素要素组成。
  三、啤酒企业内部价值链模型
  啤酒企业必须对利益相关方的有具体的责任,如为消费者提供安全,高品质的产品和服务;对投资方提供可持续的回报;对环境节能减耗,发展循环经济等。人力资源中让员工安全、健康、可乐的工作;职业发展中公司会对员工有培训,并有人才管理体系,在技术这块,要主攻啤酒生物发酵技术和节能减排技术等等。
  1.啤酒行业的钻石模型。企业要履行好社会责任还要对充分的了解企业外部的竞争环境对企业自身的影响。利用企业战略性社会责任活动来提高企业的竞争优势,使得企业在发展上能获得长期的利益。
  下图是啤酒的外部竞争环境模型:
  四、结语
  21世纪的经济的高速发展,有越来越多的企业意识到社会责任的重要性,但是国内企业履行社会责任时处于消极逃避的态度,大部分中小企业处于想尝试不敢尝试或者不知道如何尝试的状态,所以让企业认识战略性社会责任是很有必要。每一个行业有不同的发展需求,所以企业要根据自己企业的特点寻找企业战略与社会责任的交叉点的关键竞争因素,发现其中的战略机遇,化被动为主动,使企业改变自身竞争环境,使企业在做好事的同时能使企业发展的更好,从而获得长期的利益。
  参考文献:
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