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基于用户的图书馆服务质量评价体系LiQUALi＋TM,构建包含数字资源、服务效果、馆员、移动设备及网络环境4 个方面共16个指标的高校移动图书馆服务质量评价模型.并以此为基础,对西安交通大学移动图书馆开展问卷调查,进行 数据分析,提出改进高校移动图书馆服务质量的有效措施.
基于LibQUAL+TM的高校移动图书馆服务质量评价研究——以西安交通大学移动图书馆为例
【摘 要】
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基于用户的图书馆服务质量评价体系LiQUALi＋TM,构建包含数字资源、服务效果、馆员、移动设备及网络环境4 个方面共16个指标的高校移动图书馆服务质量评价模型.并以此为基础,对
【机 构】
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西安科技大学
【出 处】
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大学图书情报学刊
【发表日期】
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2017年4期
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