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来源 :中国有线电视 | 被引量 : 0次 | 上传用户:ppl_fox
【摘 要】
:
随着三网融合的不断推进,各网络运营商的竞争也越来越激烈,为了在这竞争激烈的市场中留守住自己的客户,同时又能发展一些新的客户,网络运营商不仅要有好的网络质量,更要有好
【作 者】
:
贺小慧
【机 构】
:
湖南有线耒阳网络有限公司
【出 处】
:
中国有线电视
【发表日期】
:
2015年1期
【关键词】
:
三网融合
网络运营
呼叫中心
triple play
network operations
the call center
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随着三网融合的不断推进,各网络运营商的竞争也越来越激烈,为了在这竞争激烈的市场中留守住自己的客户,同时又能发展一些新的客户,网络运营商不仅要有好的网络质量,更要有好的服务体系与营销手段。
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