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目的:探讨急诊科实施5S管理过程中分组管理的应用效果及意义。方法2013年于本院急诊科实施5S管理,2014年于5S管理过程中联合应用分组管理模式对急诊科护士进行管理。观察急诊科护理人员的专科业务考核评分情况、患者与急诊科医师在诊疗过程中对急诊科护理工作中的满意程度,并对实施5S联合分组管理前和5S联合分组管理后的管理效果进行对比。结果实施5S联合分组管理后患者(97.0%)、急诊科医师(96.0%)对护理工作的满意率均明显提高(P〈0.05),实施5S联合分组管理后护理人员的专科业务考核评分及取物时间也