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整体护理要求把患者视为一个整体的人, 从生理、心理、社会、文化、精神5个方面, 考虑人类存在或潜在的健康问题, 并通过护理程序来解决; 同时要求把护理工作看作是一个整体, 从护理制度、管理、教育、科研和服务质量等方面考虑护理工作问题, 通过科学的管理办法不断提高护理质量. 我院在1999年建立了13个整体护理模式科室, 随后逐渐又扩展了8个, 占护理单元总数的78%. 4年多收到了良好的经济及社会效益, 现将具体做法及体会介绍如下.